SALMENTA BALDINTZA OROKORRAK
1. ESKAERAK
1.1 Produktuen eskaerak telefonoz eta idatziz egin daitezke, produktuak zehazki eskatutako kantitateekin eta haien erreferentziarekin jakinaraziko dira.
1.2 FORANKRA ESPAÑA, SLUk idatziz berretsiko du eskaera, prezioekin, hitzartutako ezaugarriekin eta gutxi gorabeherako entrega-epearen berri emanez. Bezeroak hogeita lau ordu izango ditu FORANKRA ESPAÑA, SLUren proposamena espresuki eta idatziz ukatzeko, eskaera onartu den baldintzak onartezinak direla ikusita. FORANKRA ESPAÑA, SLUk bezeroaren eskaera berariaz idatziz berresten ez badu, baztertutzat joko da.
1.3 Erosleak eskatutako eskaera bat onartzearen ondorengo edozein aldaketa FORANKRA ESPAÑA, SLUren onespena beharko du, eta hori onartzera behartuta egongo ez dena, eta aldaketa horiek aurrekontu berri bat aztertzea ekarriko dute. Hala ez bada
FORANKRA ESPAÑA, SLUk aldaketaren onarpena, eroslearen aurreko eskaera bere osotasunean mantenduko da, onartu zen baldintzetan, eta ez du inola ere baliogabetzea edo baliogabetzea ekarriko. Materiala dagoeneko fabrikatzen ari bada, FORANKRA ESPAÑA, SLUk zehaztuko du aldaketa horien balioa, eta banan-banan ordaindu beharko da.
1.4 Eskaeraren gutxieneko zenbatekoa 250,00 € da BEZik gabe. 250,00 €-tik beherako eskaera guztiei 10,00 €-ko zenbatekoa (BEZik gabe) kobratuko zaie kudeaketa-gastu gisa.
1.5 Bezeroaren nahitaez 2-3 egunetan fabrikatu behar diren premiazko eskaerek, FORANKRA ESPAÑA SLU-k bidalketa konfirmatu arte itxaron ezin dutenek, 50 €-ko gehigarria izango dute (BEZa kanpo).
2. TARIFAK ETA PREZIOAK
2.1 FORANKRA ESPAÑA, SLUk aldian-aldian eguneratuko ditu bere artikuluen salmenta-prezio orokorrak, bai eta salmentak arautuko dituzten baldintza orokorrak ere . Dagoeneko berretsi eta entregatu gabe dauden eskaerak kontratatutako baldintza berberetan mantenduko dira, lehengaien salmenta prezioan aldaketa nabarmenak izan ezik, bezeroari hel dakizkiokeenak.
2.2 Tarifetan ezarritako prezioak garbiak dira. Salmentan kobratzen diren eta eroslearen ardurapeko zergak ez dira sartzen. Bidalketa gastuak edo, hala badagokio, garraio asegurua ere ez dira sartzen.
3. ENTREGAKOAK
3.1 Ezin da erantzukizunik exijitu salgaien entrega eragozten edo atzeratzen denean stock faltagatik, ezinbesteko kausagatik edo FORANKRA ESPAÑA, SLUren esku ez dauden beste arrazoi batzuengatik, kasu horretan, FORANKRA ESPAÑA, SLUk eskuragarri dagoena entregatuko du. salgaiak erosleari, eta gorabeheren berri emango du, eta, hala badagokio, entregatu ezin izan diren gainerakoei buruzko salmenta bertan behera utzi izana. Benetan entregatutako merkantzia FORANKRA ESPAÑA, SLUk fakturatuko du eta erosleak ordainduko du, egunean adostutako baldintzetan. Erosleak ezin izango du eskaera bat erabat bertan behera utzi eskatutako salgaia partzialki entregatu delako.
3.2 Saltzen diren salgaiak beti bidaltzen dira frankeoa. Salbuespenez, FORANKRA ESPAÑA, SLU-k bezeroari salgaiak, frankeo ordainduta, bere etxera bidaltzeko aukera eskainiko dio, betiere bezeroak, eskaera bakarrean, bezeroari behar bezala jakinaraziko zaion gutxieneko salgai bat erosten badu.
3.3 Entregaturiko salgaiak FORANKRA ESPAÑA, SLUren biltegitik ateratako material guztia bezala ulertuko da.
4 ERREKLAMAZIOAK
4.1 Entregatutako salgaien edozein akats motagatik erreklamazioak jaso eta zortzi eguneko epean egin behar dira.
4.2 Ez da salgaien itzulketarik onartuko entregatu eta 15 egun igaro ondoren, FORANKRA ESPAÑA, SLUren aldez aurretiko baimenik gabe.Inola ere ez dira onartuko eroslearen eskariz egindako manufakturazko salgaien edo ezaugarri berezien itzulketa, klausulan ezarritakoa izan ezik. seigarrena produktu akastunaren bermeari buruz.
4.3 Hornikuntzan hutsegite edo akatsen bat dela-eta justifikatutako erreklamazioren bat gertatuz gero, edozein konponketa edo ordezkapenek ez diote erosleari eskubiderik ematen kalte-ordaina jasotzeko, ordainketak eteteko edo eskaera, osorik edo zati batean, bertan behera uzteko, betiere FORANKRAk. ESPAÑA, SLU-k bezeroaren erreklamazioa modu egokian ebazten duen gehienez 60 eguneko epean ebatziko du, bai konponduz, bai akastunaren produktua berri batekin ordezkatuz.
4.4 Dokumentu honen inguruan sor daitekeen edozein eztabaidarako, baita FORANKRA ESPAÑA, SLU produktuen salmenta-baldintzei dagokienez, bi aldeek, beren foruari uko eginez, espresuki Bartzelonako hiriko Epaitegi eta Auzitegietara men egiten dute.
5. ORDAINKETAK
5.1 DOMEINAREN ERRESERBA: FORANKRA ESPAÑA, SLUk bere bezeroekin hitzartutako salmentak ezarritako epeetan ezarritako prezio osoa ordaintzearen baldintzapean daudela ulertuko da, eta prezio hori guztiz bete arte ez dira burutuko. Ondorioz, FORANKRA ESPAÑA, SLUk entregatutako ondasunak bere jabetzakoak izaten jarraitzen duela ulertuko da, bezeroak prezioa osorik ordaindu arte. Bitartean, bezeroak gordailu gisa dauzkala ulertuko da, eta gordailu gisa ukitzen dizkion betebehar guztiak bete beharko ditu, nahiz eta horiek familiako aita on baten arduraz erabil ditzakeen.
5.2 Amaitzean erosleak ezarritako epeetakoren bat betetzen ez badu, FORANKRA ESPAÑA, SLU-k erosketa-kontratuarekin jarraitzea aukeratu ahal izango du, ordaintzeke dauden zenbatekoak osorik ordaintzea, interesekin, edo kontratua bertan behera uztea. kasua FORANKRA ESPAÑA, SLU-k bere esku eduki dezake eskaera ordaintzeko egindako ordainketa partzialengatik une horretara arte ordaindutako zenbateko osoa, kontratu-betebeharrak ez betetzeak eta salgaiak erabiltzeak eragindako kalteen konpentsazio gisa.
5.3 Bidalketa partzialen edo ondoz ondokoen arabera egindako horniketetan, fakturatutako zenbatekoa ez ordaintzeak eskubidea ematen dio FORANKRA ESPAÑA, SLUri kontratua eteteko edo bertan behera uzteko, zerbitzatzen ez duenarentzat.
5.4 Ordainketen atzerapenen edo itzulketen ondorioz sortzen diren edozein motatako gastuak erosleak bere gain hartuko ditu; Ordaintzeko zain dauden zenbatekoek hilean ehuneko 2ko berandutza-interesak sortuko dituzte, fakturaren mugaegunetik zenbatuta.
5.5 Bezeroaren oporraldiaren ordainketa atzeratzea onartzen da soilik bezeroak fakturaren zenbateko osoaren % 50 aurreratzen badu epemuga baino lehenagoko hilabetean eta % 50 hurrengo hilabetean.
6. BERMEAK
6.1 FORANKRA ESPAÑA, SLU-k bere produktuak fabrikazio akats guztien aurka bermatzen ditu. Berme honek 6 hilabeteko epea izango du, entregatzen denetik hasita
produktuak bezeroari.
6.2 Bermetik kanpo geratzen dira erosleak erabilera okerren, istripuen edo okerreko mantentze-lanen ondorioz sortutako akatsak edo matxurak, bai eta erosleak edo hirugarrenek edozein neurritan aldatutako produktuak ere.
6.3 Erosleak berehala jakinarazi beharko dio FORANKRA ESPAÑA, SLUri idatziz produktuan ikusitako edozein anomalia.
6.4 Berme honek akastuna den piezaren doako ordezkapena ezaugarri bereko beste batekin bakarrik estaltzen du, FORANKRA ESPAÑA, SLUk ordeztu beharreko piezaren erabilera eta instalazio zuzena egiaztatu duenean.
6.5 FORANKRA ESPAÑA, SLU ez da bere produktuak gaizki erabiltzeagatik sor daitezkeen kalte, gastu edo galeren erantzule edo FORANKRA ESPAÑA, SLU ez den pertsona batek ezaugarriak edo egiturak aldatu edo aldatu dituelako.
7. DATUEN BABESA
Datuak Babesteko Legean xedatutakoaren arabera
Izaera pertsonala, jakinarazten dizugu zure datuak FORANKRA ESPAÑA, SLUren titulartasuneko fitxategi automatizatu batean sartuta egongo direla edo dagoeneko sartuta daudela. L'Alguer kalea 2. Nabea 1 A. Polígono La Creueta. 08130 - Santa Perpètua de Mogoda. BARTZELONA. Era berean, jabeak aukera du, formatu elektroniko antolatu eta erabilian, tratatzen ari diren datuen kopia bat lortzeko. Datu horiek beste sistema batera transmititzea erabaki dezakezu, baldin eta transmisio horren xede diren datuak prozesatu automatizatu baten menpe badaude. Emandako datuak FORANKRA ESPAÑA SLUren jabetzan gordeko dira indarrean dagoen kontratu-harremana mantentzen den bitartean edo dagozkion legezko betebeharretarako aplikagarria den preskripzioa iraungi arte.